Ожидания
- Отвечать за работу с VIP-игроками (от идентификации и онбординга до удержания и реактивации)
- Выстраивать и лидировать команду VIP-менеджеров
- Разрабатывать и реализовывать стратегии VIP-направления в рамках общепродуктовой стратегии
- Работать с сегментацией, программами лояльности, tier-системами, бонусными механиками
- Определять KPI для VIP-функции, выстраивать системы репортинга
- Нанимать, обучать и развивать команду VIP Account Managers
- Заниматься персональным ведением ключевых VIP-аккаунтов
- Работать совместно с командами product/product marketing/monetization для создания персонализированных кампаний
- Опыт работы в VIP-менеджменте от 3 лет
- Опыт управления командой от 2 лет
- Трек-рекорд в построении и развитии VIP-отделов
- Понимание VIP-экосистемы
- Опыт работы в i-gaming
Мы предлагаем
Наш проект активно развивается, как и команда, создающая его. Мы вкладываемся в рост каждого специалиста и регулярно пересматриваем зарплаты по результатам работы, более того, у нас действует система промоушена, позволяющая специалистам проявить себя на более ответственных позициях.
Гибридный формат работы на Кипре. Гибкий график с возможностью брать дэй оффы без лишней бюрократии.
Sick days без потери в зп, помощь в сложных жизненных ситуациях, минимум бюрократии и процессов ради процессов.
Мы внимательно относимся к каждому отклику и обязательно напишем, если ваш профиль совпадает с задачами роли. Если вы не получили ответ в течение 14 календарных дней, значит, на этом этапе мы не готовы продолжить общение по этой позиции. Будем рады вернуться к вам в будущем — следите за нашими вакансиями
Процесс трудоустройства
Вы подаете заявку на открытую вакансию через наш портал вакансий. Мы внимательно изучаем ваше резюме и любые дополнительные материалы, которые вы предоставляете.
Если ваш опыт соответствует нашим требованиям, мы пригласим вас на первоначальную беседу с рекрутером. Это возможность лучше узнать друг друга, рассказать о своей мотивации и ожиданиях, а также рассказать больше о своей роли и компании.
Далее вас могут пригласить на одно или несколько технических интервью с командой. Некоторые позиции также предусматривают выполнение тестового задания.
Заключительная беседа с менеджером или руководителем команды. Мы обсудим результаты предыдущих этапов, рассмотрим оставшиеся вопросы и согласуем ожидания.
Если все пройдет хорошо — мы сделаем предложение о работе. После положительного ответа на оффер вас ждем процесс онбординга и знакомство с командой.